לאחרונה נערך סקר דעת קהל בקרב לקוחות רטלקס
ע"י מכון DSI העוסק בשביעות רצון בקרב לקוחות
שרכשו רטלקס ועושים בו שימוש, הסקר נערך כמדגם
מייצג על 1008 לקוחות רטלקס.
להלן תוצאות הסקר:
הנדון: חוות דעת ראשונית על נתונים.
כללי.
מוצג לפנינו סקר קצר אשר מצביע על שימוש הנעשה במוצר חדיש "רטלקס".
מוצר זה משמש כתחליף לריטלין, ומיוצר מחומרים טבעיים ונותן מענה
לשימוש בריטלין.
הסקר מבקש מהנשאלים לענות על חמש שאלות בסיסיות ביחס למוצר זה.
השיטה.
הסקר נערך באמצעות הטלפון, שמציב בפני
המשתתפים את האפשרות לענות עליו ו/או לנתק.
הסקר הועבר ל- 1008 לקוחות אשר רכשו את המוצר.
לסקר ענו 912 משתתפים כאשר 769 ענו על הסקר.
הסקר מורכב מחמש שאלות בסיסיות הלוקחות בחשבון
את השימוש במוצר ה"רטלקס".
כאשר הנשאלים מתבקשים ללחוץ על מספר הרלוונטי בהתאם לבחירתם.
חלק מהמשתתפים הפסיקו את הסקר בשלבים שונים.
לכן, יש מספק משתתפים שונה לחלק מהשאלות.
הממצאים.
טבלת מס' 1: השאלות ושיעור העונים על כל שאלה.
|
מס"ד |
שאלה |
מספר עונים |
אחוז |
|
1 |
מי משתמש במוצר |
720 |
93.63% |
|
2 |
האם אתם מרגישים שיפור לאור השימוש במוצר |
644 |
83.75% |
|
3 |
לאחר כמה זמן התחלתם להרגיש שיפור במוצר |
541 |
70.35% |
|
4 |
האם תרכשו ערכה נוספת |
531 |
69.05% |
|
5 |
האם אתם מרוצים מזמן הספקה ומהיועץ |
513 |
66.71% |
|
|
הביעו רצונם ולא ענו על אף שאלה |
49 |
6.37% |
טבלה מס' 2: השאלות והתשובות האפשריות.
|
מס"ד |
השאלה |
אפשרויות |
|
שאלה 1 |
מי משתמש במוצר |
ילדים |
|
מבוגרים |
|
יותר מבן משפחה אחד |
|
שאלה 2 |
האם אתם מרגישים שיפור לאור השימוש במוצר |
מרגישים שיפור קל |
|
מרגישים שיפור ניכר |
|
לא מרגישים שיפור |
|
שאלה 3 |
לאחר כמה זמן התחלתם להרגיש שיפור במוצר |
בשבוע הראשון |
|
לאחר כשבועיים |
|
לאחר כחודש |
|
שאלה 4 |
האם תרכשו ערכה נוספת |
כן |
|
אולי |
|
לא |
|
שאלה 5 |
האם אתם מרוצים מזמן הספקה ומהיועץ |
מרוצים מאוד |
|
יש לשפר את התמיכה |
|
יש לשפר את האספקה |
|
לא מרוצים בכלל |
טבלה מס' 3: התפלגות התשובות.
|
מס"ד |
השאלה |
אפשרויות |
עונים |
אחוז |
|
שאלה 1 |
מי משתמש במוצר |
ילדים |
504 |
70.00% |
|
מבוגרים |
144 |
20.00% |
|
יותר מבן משפחה אחד |
72 |
10.00% |
|
שאלה 2 |
האם אתם מרגישים שיפור לאור השימוש במוצר |
מרגישים שיפור קל |
127 |
19.72% |
|
מרגישים שיפור ניכר |
421 |
65.37% |
|
לא מרגישים שיפור |
96 |
14.91% |
|
שאלה 3 |
לאחר כמה זמן התחלתם להרגיש שיפור במוצר |
בשבוע הראשון |
244 |
45.10% |
|
לאחר כשבועיים |
81 |
14.97% |
|
לאחר כחודש |
216 |
39.93% |
|
שאלה 4 |
האם תרכשו ערכה נוספת |
כן |
370 |
69.68% |
|
אולי |
80 |
15.07% |
|
לא |
81 |
15.25% |
|
שאלה 5 |
האם אתם מרוצים מזמן הספקה ומהיועץ |
מרוצים מאוד |
309 |
60.23% |
|
יש לשפר את התמיכה |
64 |
12.48% |
|
יש לשפר את האספקה |
63 |
12.28% |
|
לא מרוצים בכלל |
77 |
15.01% |
תרשימים.
תרשים מס' 1: מי משתמש במוצר.
תרשים מס' 2: כיצד חשים לאור השימוש.
מתי מתחילים לחוש הקלה.
האם הנשאל ירכוש ערכה נוספת.
האם הנשאל מרוצה.
תמצית ניתוח סקר שימוש ברטלקס כתחליף לרטלין.
לפנינו סקר טלפוני שנערך בקרב רוכשי תכשיר רטלקס, המשמש כתחליף לרטלין,
ומיוצר מחומרים טבעיים ונותן מענה לשימוש ברטלין. הסקר שהקיף 769,
נחקרים מבקש מהנשאלים לענות על חמש שאלות בסיסיות ביחס למוצר טבעי זה.
הסקר מצביע על כך ש-85% מהנשאלים ענו שהם רואים בתכשיר החדש,
תכשיר העונה על הצורך שיש להם בו, והם מתכוונים לרכוש ממנו ערכה
נוספת והם שבעי רצון משרות הייעוץ וזמן הספקה של המוצר.
הממצא מציג ש- 70% מהמשתמשים במוצר הם ילדים.
יש לשער שההורים סומכים על הייחודיות הצמחית של
המוצר ואינם חוששים לתת אותו לילדיהם.
לפיכך, מתוך 644 המשיבים על השאלה השנייה, אנו רואים יותר מ-65% מרוצים מהמוצר.
יתרה מזו, אפשר לראות כי יותר מ-45% מהמשתמשים הודיעו כי החלו לחוש הקלה ושיפר
במצב כבר בשבוע הראשון.
יחד עם זאת, מתוך הממצאים עולה כי כ-70% מהמשתמשים הודיעו כי הם מתכוונים
לרכוש ערכה נוספת. לבסוף, קצת יותר מ-60% מהמשתמשים הודיעו כי הם מרוצים מאד
מזמן ההספקה של המוצר ומהייעוץ הנלווה שהם מקבלים.
הממצא משרטט בראש וראשונה את הצורך המיוחד שרואים הורים במתן פתרון צמחי
לבעיות קשב ריכוז שיש לילדיהם. כלומר הורים מודעים לבעיות שיש לנטילת תרופה כגון
רטלין, ולכן הם מחפשים מוצר תחליפי ממקור טבעי וצמחי.
על השאלה האם ה"רטלקס" הזה יעיל? התפלגות התשובות לשאלה זו,
מציג באופן ויזואלי כי 85% מהנשאלים רואים במוצר ככזה המציע על ייעודו.
כאשר 65% טענו כי חשו הקלה ניכרת, קרי, יש פתרון לבעיה בעקבות השימוש שלהם
ב"רטלקס". ועוד 20% טענו כי הם בעקבות השימוש בתכשיר חשו הקלה מסוימת.
הינו ה"רטלקס", עומד בציפיות ופותר לטענתם של הנשאלים, את בעיות הקשב והריכוז
תוך התנתקות כמעט מוחלטת מהמוצר הקודם, כל זאת תוך שבועיים עד לחודש ימים
בלבד של שימוש בשני התכשירים עד להתנתקות כמעט לחלוטין מהתכשיר הקודם.
גם מבחינה שביעות הרצון של המשתמשים ב"רטלקס" מצביע על כ-70% מהמשיבים
שענו כי הם שבעי רצון ממנו ומוכנים לרכוש ערכה נוספת של המוצר. כמו כן, עוד 60%
מרוצים משרות הייעוץ הנלווה למכירת המוצר, ושביעות רצון מזמן ההספקה של המוצר.
העיתונות מפרסמת:
"תחליף טבעי לריטלין עובד"
לצפייה בכתבה לחץ כאן
"תחליף טבעי לריטלין ללא תופעות לוואי"
לצפייה בכתבה לחץ כאן
המלצות ותגובות ברשת על רטלקס:
פורום קהילות Ynet - פורום ילדי ADHD
למעבר לקריאת המלצות על רטלקס בפורום לחץ כאן
המלצות על רטלקס מלקוחות שמשתמשים במוצר:
בחלק זה נעלה המלצות שאתם הלקוחות שולחים אלינו על מנת לעודד
הורים לילדים הסובלים מהפרעות קשב וריכוז והיפראקטיביות נוספים
להתחיל להשתמש ברטלקס לטיפול בהפרעות קשב וריכוז והיפראקטיביות
ללא תופעות לוואי בטיפול טבעי.
לשליחת המלצות באי מייל שלחו לכתובת: info@retalex.co.il
אילנה בן הרוש ממליצה על רטלקס.
אבירם הכט ממליץ על רטלקס.
אבי וצילה ליטנשטיין ממליצים על רטלקס.
.jpg?id=9152444)
כרמלה אלפסי ממליצה על רטלקס.
רפי ממליץ על רטלקס.
רחל מועלם ממליצה על רטלקס.
מירב כהן ממליצה על רטלקס.
משפחת לוי ממליצה על רטלקס.
איתן פאר ממליץ על רטלקס.
מתוקה הר אבן ממליצה על רטלקס.
שושנה טל ממליצה על רטלקס.
אביאל ביטן ממליץ על רטלקס.
מרגלית גולדשטיין ממליצה על רטלקס.
מירב מזרחי ממליצה על רטלקס.
.jpg?id=9264571)
גילה נבון ממליצה על רטלקס.
משפחת טולדנו ממליצה על רטלקס.
משפחת מלכה ממליצה על רטלקס.
.jpg?id=9689958)
.jpeg?id=9267761)